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2018年9月买车,从2019年六月行驶在高速中突然失速,故障灯亮,重启后正常行驶。随后曾在4S店查询问题未果,说没有问题。9月中下旬,又一次出现失速情况,车身发动机抖动,开到4S店维修后进行维修并提走。11月30日,行驶在高速上再次出现失速车身发动机抖动情况,进行再次检查清碳等维修,再次出发后上了高速又出现此类问题,返回4S店被告知喷油嘴问题,对喷油嘴进行更换(当天进行了两次维修)。大约一周以后再次出现相同故障,到4s店维修再次更换喷油嘴。2020年3月4日,行驶中再次失速,当天下午去4S店进行维修,进行了大保养并更换火花塞,被告知可正常行驶。2020年3月16日,行驶中再次发生失速,车身发动机抖动,并由4S店拖走维修,又一次更换其他零件。多次维修已经无法让我接受此车可正常使用!要求4是店履行国家三包政策(5次相同故障未解决)进行退车,但4s店却以车辆已修好为由,不予退车。请问我还能否进行维权?

天津- 天津|房产纠纷

3条回答

刘俊奎
刘俊奎 律师 天津孚惠律师事务所执业律师
你好,你这种情况可以尝试通过民事诉讼方式解决。
2020-04-23 07:27
盛家鸿
盛家鸿 律师 北京盈科律师事务所天津分所执业律师
您好,可以以质量存在问题,维权!
2020-04-03 14:27
庞博
庞博 律师 天津文懋律师事务所执业律师
您好,这种情况下,可以起诉,要求退车。以下是相关法律规定: 根据《消法》第二十三条规定:“……经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。” 《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十条规定:“在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。 在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货: (一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的; (二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算; (三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。”
2020-04-03 11:18
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